¿Qué incluye?

Hogares:

• Limpieza de áreas comunes

• Limpieza de cocina 

• Limpieza de baños

• Limpieza de habitaciones

• Lavado y secado de ropa

• Planchado y doblado de ropa

Empresas, oficinas y locales comerciales:

• Limpieza áreas comunes

• Limpieza de oficinas

• Limpieza de baños 

• Limpieza de pisos y tapizados

• Limpieza de zonas Exteriores

• Servicio de cafetería

Ten en cuenta:

• Las actividades serán completadas de acuerdo al tiempo que hayas seleccionado y al tamaño de la casa o empresa.

• Si por fuerza mayor requieres reprogramar un servicio, deberás informarlo con 24 horas de anticipación, de lo contrario el servicio se dará como prestado y no habrá derecho a devolución o reprogramación.

• Casalimpia puede cambiar a la experta seleccionada si la operación así lo demanda y deberá informar al cliente con anterioridad.

• La experta solo puede planchar en la tarde y por un tiempo máximo de 2 horas, realizando pausas activas cada 40 minutos. El rendimiento estimado de planchado por hora es de 8 prendas.

• Este servicio no incluye preparación de alimentos, tratamiento especializado de pisos, lavados de alfombras, cortinas y tapetes, limpieza en alturas superiores a 1.50 mts del piso, movimiento de muebles con un peso igual o superior a 12,5 kilos, cuidado de niños, adultos mayores y/o personas enfermas, jardinería y manejo especializado de plantas, domicilios y/o pago de servicios públicos o recepción de bienes y/o dinero.

• Casalimpia no suministra la maquinaria especializada para la remoción de excesos de grasa, suciedad y/o hongos de cocina, baños o paredes.

• Casalimpia no suministra los productos de aseo como: escoba, trapero, jabones, etc. Si necesitas estos productos puedes comprarlos aquí. 

• CASALIMPIA S.A. puede cambiar a la experta seleccionada si la operación así lo requiere y deberá informar al CLIENTE con mínimo 8 horas de anticipación a la prestación del servicio.

  RECOMENDACIONES:

  Se recomienda que la ejecución del servicio de limpieza por parte de nuestras expertas sea recibido y acompañado por un adulto responsable, con el fin de garantizar que las labores requeridas y la ejecución de las mismas se de dentro de las condiciones de calidad e idoneidad ofrecidas por CASALIMPIA SA.

  Se recomienda que las mascotas no circulen en las zonas donde se está realizando el servicio, si son reactivas agradecemos el uso de bozal. Contamos con su apoyo para mantener a las mascotas controladas y a las expertas seguras.

  Recomendamos estar presente durante la prestación del servicio o hacer constantes monitoreos por un adulto responsable. Adicionalmente sugerimos resguardar elementos de valor, CASALIMPIA SA. no se hace responsable de la custodia de estos, durante la prestación del servicio.

  Frente a un potencial inconveniente ocurrido durante la realización del servicio de aseo y/o cafetería, EL CLIENTE tendrá que comunicarlo por escrito al CASALIMPIA S.A. al correo ayuda@casalimpia.com.co en las 48 horas siguientes al ocurrirse el daño. Frente a esta comunicación, CASALIMPIA S.A. tiene 5 días hábiles para dar respuesta al reporte de inconvenientes del CLIENTE. 

  CASALIMPIA S.A. no responde, en ningún caso, ante daños producidos por caso fortuito y/o fuerza mayor. CASALIMPIA S.A. tampoco responde en caso de daños ocurridos a objetos de propiedad del CLIENTE por el desgaste natural del tiempo.

 Aquí puedes consultar los Términos y condiciones del servicio.